Importante empresa del sector salud requiere AUXILIAR DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE para la ciudad de Ibagué.MISIÓN DEL CARGO: Prestar apoyo en las tareas administrativas y de interventoría del área y contribuir en el mejoramiento continuo de los procesos en busca de la satisfacción de los usuarios, mediante el conocimiento de sus expectativas y necesidades.Técnico en carreras administrativas y/o técnicos en servicios de salud.Horario: De lunes a viernes de 7:00 am - 5:00 pmContratación: Directa con la empresa, termino fijo.Salario: $1395000 + prestaciones legalesFUNCIONES:Atender a los usuarios que se acerquen a solicitar información ya sea de forma personal o telefónica, solucionando sus inquietudes y/o remitiéndolos a la dependencia según sus requerimientos.Canalizar los comentarios de los usuarios que se acercan a la dependencia y recepcionarlos en el formato diseñado para tal fin.Informar al Jefe de Departamento los comentarios críticos recibidos y así gestionar las soluciones pertinentes.Realizar y tabular las encuestas de satisfacción de los pacientes y sus familias de las unidades y servicios asistenciales.Realizar la apertura de los buzones de sugerencias que se encuentran ubicados en todos los servicios y unidades, la apertura se realiza con un testigo externo a la Institución y se debe diligenciar el acta correspondiente.Socializar dos días por semana, con colaboradores de la Institución, pacientes y familiares, la correcta segregación y disposición final de residuos.Realizar el archivo de documentos corporativos.Contribuir al mejoramiento del área y cumplir lo establecido en el programa de educación continuada.Participar en el proceso de divulgación de derechos y deberes de los pacientesParticipar en la gestión para el envío de familiares de pacientes vulnerables al hogar de paso.Entre otras propias dela área de experiencia del paciente y su familia.HabilidadesComunicación asertivaproactividadtrabajo en quipohumanizacionRequisitos para aplicar a la vacante:Experiencia:6 meses de experienciaNivel de estudios:Técnico hasta TecnólogoCiudad de residencia:IbaguéSalario:$ 1.395.000AplicarCompartir vacante en:Búsquedas de empleo más frecuentesVer Más (27)Síguenos:Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados |PersonasCrear cuentaMagneto CorporativosMagneto NegociosOtras solucionesLegalVinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según