Líder operaciones Hotelero con experiencia certificada

Stella club resort s.a.s

  • Bucaramanga, Santander
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 20 días
Rol
Liderar la puesta en marcha y la operación integral del hotel, garantizando que cada área funcione con eficiencia, hospitalidad y propósito. Coordinarás la apertura operativa, definiendo y ejecutando estándares de servicio, procedimientos y cronogramas. Serás el enlace entre la estrategia, el equipo humano y la experiencia del huésped.Responsabilidades clavePlanificar, coordinar y supervisar el inicio de operaciones en todas las áreas recepción, alojamiento, alimentos y bebidas, recreación, mantenimiento, comercial.
Implementar procesos y protocolos operativos alineados con los estándares de calidad y sostenibilidad del hotel.
Reclutar, capacitar y motivar al equipo de trabajo.
Coordinar el aprovisionamiento inicial y la gestión de inventarios.
Garantizar una experiencia de huésped consistente desde el primer día de apertura.RequisitosProfesional en hotelería, administración turística o áreas afines.
Mínimo 3 años de experiencia en liderazgo de operaciones hoteleras, alimento y bebidas, preferiblemente en procesos de apertura o relanzamiento.
Enfoque en servicio al cliente, solución de problemas y formación de equipos.
Sensibilidad ambiental y afinidad con el turismo regenerativo.Bilinge Inglés Español.
Jornada Tiempo completo, con alojamiento y comidas incluidas.
Ubicación A 45 minutos de Bucaramanga.

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