INGENIERO DE SISTEMAS, TELECOMUNICACIONES O AFINES CERTIFICADO ITIL V4

  • Bogotá DC
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 días
Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Ingeniero de sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines con conocimientos y mínimo 5 años de experiencia en:
  • Seguimiento diario al equipo de trabajo
  • Planificar y programar el uso del equipo de trabajo
  • Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado
  • Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior.
  • Tener buena relación con los usuarios.
  • Asegurar que los objetivos de la gestión del nivel del servicio sean logrados
  • Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo
  • Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios
  • Mantenerse enterado de los cambios a los sistemas productivos que hace que el equipo se enteré de cualquier ajuste en los sistemas que pueda causar una llamada de usuarios finales para consulta o fallos
  • Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
  • Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
Mínimo Nivel Académico Requerido Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida 5-10 años

Un Mejor Empleo