AUXILIAR DE CONSULTA EXTERNA
- Cali, Valle del Cauca
- Permanente
- Tiempo completo
trabajo de un AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTEExperiencia: 2 años en atención al cliente en opticasFormación requerida: Técnico en administración de empresas,
administración en salud, mercadeo o ventas.
Preferiblemente con cursos o seminarios de ventas en
óptica, servicio al cliente y persuasión.Funciones:Asesorar, cotizar y despachar el trabajo al paciente verificando que la entrega del trabajo sea oportuna, registrando la gestión a través del CRM.
- Hacer seguimiento diario a la gestión de ventas que facilite la implementación oportuna de estrategias que permita cumplir la meta establecida.
- Proponer acciones de mejora en su cargo y en el área con el fin de permitir efectividad en el proceso.
- Informar a la coordinadora de ópticas sobre inconvenientes que se presentan con facturación e inventarios; así como las quejas y reclamos realizados por los usuarios.
- Contactar al usuario informando la llegada del trabajo solicitado o las novedades que se puedan presentar en la óptica.
- Participar de los eventos externos donde se estén ofertando los servicios de óptica.
- Contactar a los usuarios que se comunican con nosotros a través de los canales establecidos, con el fin de dar respuesta oportuna a las solicitudes que éstos nos hacen.
horas a la semana.TIPO DE CONTRATO: OBRA O LABOR