CJ-124 - Responsable de unidad de negocio

AMAK

Cali, Valle del Cauca
Permanente
Tiempo completo

Hace 8 horas

Amak es una agencia de consejería de viajes de lujo que fomenta el turismo internacional y nacional en Colombia. A través del diseño de paquetes turísticos únicos y experienciales maneja el balance perfecto entre la cultura, la gastronomía, el folclor y la comodidad. Amak abarca tanto el negocio B-to-B como el mercado B-to-C, teniendo una relación directa con el cliente final, así como, agencias nacionales e internacionales, e instituciones locales por medio de concursos y convocatorias.Para posicionar esta unidad de negocio del conglomerado turístico Je Tours, se busca un profesional que desarrolle y posicione la marca. El perfil comprende el entendimiento de la industria del lujo, el manejo de la calidad del lenguaje y la comunicación de dicho nicho y un nivel profesional inglés.Responsabilidades PrincipalesEstrategia y Desarrollo de Negocio- Diseñar e implementar el plan estratégico para el lanzamiento y consolidación de la unidad de Turismo de lujo Receptivo como sistema de consejería de viajes.
- Desarrollar un estudio de mercado identificando oportunidades y vacíos, analizar tendencias y desarrollar productos turísticos innovadores y competitivos que apunten al mercado internacional de turismo de lujo natural.
- Establecer y cumplir los objetivos de venta, rentabilidad y participación en el mercado.Gestión Comercial y Alianzas Estratégicas- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con operadores turísticos nacionales e internacionales (tour operadores, agencias online, agencias especializadas).
- Negociar acuerdos comerciales con proveedores locales (hoteles, transporte, guías, restaurantes, atractivos turísticos) garantizando la calidad, seguridad y competitividad.
- Participar activamente en ferias, workshops y eventos de turismo (nacionales e internacionales) para promover la oferta, expandir el mercado y generar recordación de marca.Diseño y Operación de Productos- Supervisar la creación y optimización de itinerarios, paquetes y experiencias receptivas personalizadas.
- Asegurar la excelencia operativa y la calidad de los servicios prestados, garantizando una experiencia memorable para el viajero.
- Gestionar y solucionar eficientemente cualquier incidencia operativa.
- Garantizar la participación contante en concursos institucionales y desarrollo de Fam trips.Gestión de Equipo- Construir, liderar y motivar un equipo de alto rendimiento dedicado al desarrollo de dicha unidad de negocio (Al ser una unidad nueva, al iniciar se contará con un equipo reducido que crecerá a medida que la unidad se expanda).
- Establecer métricas de rendimiento y realizar seguimiento continuo.Marketing y Promoción- Colaborar con el equipo de Marketing para desarrollar estrategias de promoción efectivas dirigidas al mercado internacional.
- Asegurar el desarrollo de las redes sociales y la pagina web en conjunto con la implementación las campañas de promoción.
- Crear material de ventas y contenido relevante para el segmento receptivo tanto en página web como material impreso.
- Formación Académica: Profesional en Administración Turística y Hotelera, Negocios Internacionales, Mercadeo, Economía o carreras afines. Se valorarán estudios de posgrado.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobada en roles de liderazgo, preferiblemente en el sector de turismo receptivo, con un profundo conocimiento de destinos colombianos y del mercado internacional.
- Idiomas: Dominio avanzado (B2 /C1) de inglés (escrito y conversacional). Se valorarán conocimientos en otros idiomas (ej: francés, alemán, portugués).Conocimientos Deseables- Amplio conocimiento de la oferta turística de Colombia (rutas, destinos, atractivos, proveedores).
- Experiencia en negociación comercial con socios internacionales y proveedores locales.
- Habilidad en el diseño y costeo de productos turísticos.
- Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de la industria.#J-18808-Ljbffr

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