OBI766 Coordinador/a Operativo/a de Procesos de Contac Center o Servicio Al Cliente 1626436559.6
- Medellín, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa esta en búsqueda de coordinador/a operativo de procesos de Contac center o servicio al cliente con experiência de 18 meses.
**Formación**: tecnólogo/a en administración, comercial, servicio al cliente, entre otros afines al tipo de servicio.
**Funciones**:- Coordinar equipos de trabajo para cuentas de call center y contac center de servicio al cliente.
- Gestionar y optimizar las operaciones diarias de la cuenta, garantizando una distribución eficiente de los recursos y el funcionamiento oportuno de los equipos de trabajo. Esto incluye la implementación de mejoras operativas a nível general, comunicación afectiva entre todos los níveles operativos y garantizar el cumplimiento de los indicadores establecidos para la cuenta.**Conocimientos**:- Excel intermedio.**Salario**: 2.500.000 + prestaciones sociales.
**Horario**: lunes a viernes turnos rotativos de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. / 6:00 a.m. a 4:00 p.m. / 9:00 a.m. a 7:00 p.m. sábado medio día.
**Tipo de contrato**: fijo.
**Lugar de trabajo**: Medellín, Hibrido.
**Requisitos**:
Tecnólogo/a en administración, comercial, servicio al cliente, entre otros afines al tipo de servici
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2500000
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