Insurance Operations Analyst

• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes asignados y registrar el proceso en el aplicativo SICS.
• Cumplir con los procesos establecidos de PMRC y a nivel de compañía.
• Dar asesoría técnica a los clientes y cumplir con los indicadores del área.
• Analizar cada negocio y detallar el análisis en los SLIP del aplicativo de Client.
• Revisar pólizas emitidas para asegurar el cumplimiento de estándares solicitados por el cliente.
• Facturar al recibir pólizas de la aseguradora.
• Responder a inquietudes escaladas por el personal interno sobre procesos específicos.
• Realizar conceptos técnicos solicitados por el cliente.

• Tecnólogo en carreras Administrativas o Ingenierías.
• Experiencia mínima de tres años en compañías o corredores de seguros.
• Conocimientos sólidos en programas de Mitigación de riesgos y/o cumplimiento tradicional.
• Nivel de Excel Medio, con habilidades en cruces, tablas dinámicas, fórmulas, gráficas, macros, y analítica.

• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Enfoque de servicio al cliente y trabajo en equipo.
• Adaptabilidad al cambio y resolución de problemas.
• Comunicación asertiva, combatividad, empoderamiento, autonomía, iniciativa y proactividad.

• Modalidad de trabajo mixta: 2 días en oficina, 3 días en casa.
• Horario de trabajo: 8:00 am a 5:15 pm.
• Posibilidad de extensión del contrato.

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