Coordinadora Comercial y de Servicio al Cliente con experiencia en el sector Gastronómico Experiencia en el sector Gastronomico

PALONEGRO ECOPARQUE S.A.S.

  • Lebrija, Santander
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 16 días
En Palonegro Ecoparque buscamos un profesional apasionado por las ventas y el servicio, con visión estratégica y alta capacidad de ejecución para asumir el liderazgo comercial y elevar la experiencia de nuestros clientes en el parque. Esta persona tendrá un rol clave en la captación de eventos corporativos y la mejora del servicio en mesa, impactando directamente en el incremento de ventas y fidelización de nuestros visitantes.FuncionesCapacitar a los meseros para convertirlos en asesores comerciales que contribuyan al incremento del ticket promedio.
Diseñar e implementar metas de ventas individuales con incentivos por cumplimiento. Diseñar estrategias para atraer eventos empresariales y corporativos entre semana.
Crear y mantener una base de datos de clientes potenciales empresas, agencias, colegios, etc..
Hacer seguimiento personalizado llamadas, correos, visitas y cotizaciones. Coordinar y supervisar la ejecución de eventos y la experiencia del cliente en sitio.
Supervisar y mejorar la experiencia del cliente durante los fines de semana. Identificar oportunidades para crear nuevas experiencias en Palonegro Ecoparque que generen fidelización y posicionamiento.
Trabajar en conjunto con la agencia de redes sociales, aportando insumos y enfoques que apunten al logro de objetivos comerciales. Liderar equipos operativos numerosos de forma cercana y efectiva, fortaleciendo su motivación y desempeño comercial.
Analizar la eficiencia del personal de servicio y proponer planes de mejora. Presentar informes de desempeño comercial y resultados mensuales.Requisitos
Profesional en áreas comerciales, mercadeo, hotelería, administración o afines.
Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, preferiblemente en gastronomía, hotelería, turismo o eventos.
Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
Capacidad para liderar equipos grandes en campo.
Conocimientos en técnicas de ventas, servicio al cliente, CRM y cotización de eventos.
Alta orientación al cliente, pensamiento estratégico y ejecución.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo fines de semana en campo. Dia de descanso Martes
Medio de transporte propioIngresos mensuales fijos 3.500.000 aproximadamente Salario, auxilio de transporte y auxilios no prestacionalesPorcentaje de bonificaciones adicionales

Computrabajo