Especialista en Formación Comercial
APRENDE INSTITUTE
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
Somos una de las Top 100 startups EdTech en Latinoamérica y EE.UU., reconocida por HolonIQ donde impactamos la vida de miles de hispanohablantes con educación que transforma sueños.
En Aprende Institute estamos revolucionando la formación vocacional en línea. Si te apasiona formar, inspirar y construir equipos excepcionales, este reto es para ti.
Cuál será tu misión
Diseñar e impartir programas de formación inicial y continua para nuestro equipo operativo BPO Call Center, asegurando que cada colaborador esté preparado para ofrecer un servicio de clase mundial.
Tus desafíos serán
Ejecutar entrenamientos virtuales dinámicos para nuevas contrataciones y equipos activos.
Levantar y actualizar los procesos de formación documentados.
Usar herramientas como Canva, Genially, GSuite y otras plataformas LMS.
Medir el impacto del aprendizaje con KPIs claros y seguimiento estructurado.
Colaborar con líderes operativos para alinear los contenidos con objetivos del negocio.
Buscamos en ti
Profesional o tecnólogoa en pedagogía, psicología, comunicación, administración o áreas afines.
3 años de experiencia en formación en entornos BPOcall center Plus producto educativo
Creatividad, empatía y habilidades de facilitación.
Conocimiento en metodologías de aprendizaje activo y herramientas digitales.
Deseable experiencia en ventas o servicio al cliente.
Qué ofrecemos
Trabajo híbrido presencial y remoto.
Salario competitivo.
Contrato a término indefinido con vinculación directa desde día 1.
Acceso gratuito a nuestros programas educativos.
Cultura inclusiva, colaborativa y de impacto social.
Participar en una startup EdTech líder en LATAM.
Listoa para impulsar el aprendizaje en miles de vidas
Postúlate y sé parte de nuestro propósito en Aprende Institute.
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