Analista de servicio al cliente
VALLEY CARGO S.A.S
- Cali, Valle del Cauca
- Permanente
- Tiempo completo
Responsabilidades principales
Atender llamadas y correos de clientes internos y externos.
Hacer seguimiento a operaciones aduaneras y de transporte internacional.
Gestionar documentos operativos y legales de clientes.
Notificar requerimientos a las áreas internas (aduanas, carga, logística, tesorería).
Informar estado y trazabilidad de operaciones a los clientes..
Requisitos
Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente en compañías de logística y/o aduanas.
Conocimientos técnicos: Legislación aduanera, trámites logísticos, manejo de clientes.