Analista Gtr / torre de control / Gestión de bases de datos

  • Colombia
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
En Atento Colombia estamos en búsqueda de un(a)
🎯 Analista GTR / - Torre de Control
📍 Ubicación: Royal / Localidad de chapinero
🧠 Perfil Requerido:Formación: Bachiller académico.
Análisis de datos y gestión de indicadores Inbound/Outbound.
Habilidades técnicas:
Manejo avanzado de Excel.
Conocimiento en Gestión de tiempo real
Manejo y monitoreo de indicadores de desempeño.
🕒 Horarios:
Turnos rotativos en la franja de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. / 44 HORS SEMANALES
Lunes a sábado, con dos domingos al mes y festivos incluidos.
📌 Funciones principales:
Administración y análisis de bases de datos laborales del cliente Telefónica.
Seguimiento y control de indicadores operativos (Inbound/Outbound).
Apoyo en la gestión de recursos en tiempo real desde la Torre de Control.
Consolidación y análisis de información operativa.

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