Analista de Formación Junior
- Manizales, Caldas
- Permanente
- Tiempo completo
QUIÉNES SOMOS
Somos el call center de mayor renombre y crecimiento en la ciudad, somos reconocidos por la calidad humana y nuestra orientación a las personas. Buscamos a los mejores talentos para crecer en conjunto y no parar de crecer.
En este momento nos encontramos en búsqueda de un analista formación para nuestra sede en Manizales.
Competencias requeridas
Diseño y ejecución de planes de formación inicial y continua.
Manejo de herramientas digitales de aprendizaje LMS, Canva, Genially, etc..
Capacidad de facilitación en modalidad presencial y virtual.
Seguimiento al desempeño postformación y detección de brechas.
Conocimientos básicos en metodologías de aprendizaje acelerado o ágil.
Orientación al logro, comunicación asertiva y habilidades de planeación.
Formación académica
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de ciencias administrativas, educación, comunicación social, psicología, licenciaturas o afines.
Experiencia laboral
Mínimo 1 año de experiencia en procesos de formación en el sector BPOContact Center, preferiblemente en campañas de ventas y crosselling.
Horarios Turnos rotativos
Lunes a Viernes 800 am a 600 pm y Sábados de 800 am a 200 pm
Condiciones salariales
Salario base 1.592.000 aux de transporte prestaciones sociales.
Incentivo variable de 300.000 por cumplimiento de indicadores de gestión.
Computrabajo