Auxiliar administrativo sector salud
- San Gil, Santander
- Permanente
- Tiempo completo
Educación Auxiliar de Farmacia Tecnólogo en Regencia de Farmacia Carreras de la Salud.
2. Funciones del Cargo
Brindar orientación clara y respetuosa a los usuarios sobre el servicio farmacéutico, derechos y deberes.
Apoyar en la recepción, gestión y seguimiento de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias PQRS relacionadas con la farmacia.
Canalizar inquietudes de los usuarios hacia las áreas correspondientes, asegurando respuesta oportuna.
Socializar normativas y procedimientos del servicio farmacéutico con enfoque humanizado.
Registrar y mantener actualizada la información de atención al usuario en los formatos establecidos por SIAU.
Participar en actividades de mejoramiento continuo y auditorías internas relacionadas con la atención al usuario.
3. Experiencia y Competencias
Experiencia Mínimo 1 año de experiencia específica en cargos similares en áreas de atención al usuario, PQRS, auditoría o calidad, preferiblemente en IPS, EPS, operadores logísticos de medicamentos o empresas del sector salud.
4. Condiciones del Cargo
Sueldo 1.566.069PRESTACIONES DE LEY
Horario 44 HORAS SEMANALES
5. Información Adicional
Observaciones Generales Manejo de PQRS.
Interacción con EPS, entes de control Supersalud, Defensoría, Personería, etc..
Conocimiento del proceso de dispensación de medicamentos.
Nota Importante Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.
Computrabajo