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Hace 1 día

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidadDentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

Desarrollar la excelencia operacional de los talleres autorizados potenciando sus capacidades (técnicos, A/S, bahías, etc), mejorando sus eficiencias (tiempos de permanencia, productividad, reparaciones a la primera vez, etc) e implementando buenas prácticas de taller y desplegando las acciones comerciales de cada marca
Cumplir las metas de los principales KPI de servicio como CPUS, ticket promedio de repuestos y mano de obra, retención, entre otros de la red nacional de talleres de cada una de las marcas
Cumplir las metas de los principales KPI de servicio como CPUS, ticket promedio de repuestos y mano de obra, retención, entre otros de la red nacional de talleres de cada una de las marcas
Garantizar el correcto despliegue, comunicación y ejecución de las campañas de servicio garantizando la ejecución de mínimo el 80% por campaña
Liderar el canal de soporte técnico nacional promoviendo soluciones técnicas acertadas, agiles y oportunas a la red de concesionarios y clientes finales, con el acompañamiento de cada OEM

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

Educación Mínima: Profesional en Ingenieria Mecánica, Automotriz, Electromecánica o afines
Experiencia laboral: Al menos 8 años de experiencia en áreas de servicio de la industria automotriz de vehículos (deaseable diesel) y 4 años supervisando equipos de garantías, soporte técnico, operación de taller..
Conocimientos específicos: Excel avanzado, paquete office, SAP, Power BI, ingles alto, Experiencia en manejo de equipos.
Nivel de Ingles: Avanzado

Información de la Vacante:

Líder Directo: Aftersales submanager
Lugar de Trabajo: Morato, chia, Colombia
Modalidad:Hibrido
Fecha Limite: Martes 19 de Agosto

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

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