Cajero/a
- Medellín, Antioquia
- $ 2.024.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Misión del cargo: Realizar los procesos operativos, facturación y/o recaudo en el punto de pago cumpliendo con el protocolo de atención, así mismo asesorar al cliente, cerrar la venta y entregar los productos con el fin de satisfacer sus necesidades, lograr el presupuesto asignado y garantizar el adecuado manejo de los recursos de la Compañía. Funciones: • Realizar la facturación de los productos y servicios verificando la validez de todas las formas de pago recibidas y/o planes de financiación, documentos y cupos para la facturación a crédito. • Ejecutar los servicios del corresponsal bancario a los clientes que lo solicitan, con el fin de satisfacer su necesidad. • Brindar un excelente servicio garantizando que sea con calidad, respeto y velando por la satisfacción del cliente. • Ofrecer a los clientes los productos y/o servicios de acuerdo con las campañas comerciales establecidas para el cajero de servicio y artículos complementarios a sus compras, con el fin de realizar ventas cruzadas. • Informar al cliente sobre los beneficios del crédito Alkomprar, planes recompra, referidos y obsequios especiales con el fin de incrementar las ventas, generar mayor rentabilidad y fidelizar al cliente. • Custodiar el efectivo y los demás medios de pago recibidos, al igual que los soportes de las transacciones para su posterior envío. • Realizar la entrega del efectivo a la transportadora de valores y/o caja fácil, teniendo en cuenta el protocolo y políticas establecidas. • Establecer la necesidad de cambio que requiere el punto de venta y solicitarlo a Caja General para su trámite con la transportadora de valores. • Almacenar los soportes de las transacciones realizadas como insumo para el proceso de cuadre de caja y enviar los documentos físicos para custodia en archivo central. • Ejecutar el proceso de reintegro de dinero a los clientes que el área de Cartera indique.
Conocimientos técnicos: facturación, servicio al Cliente, medios de Pago, técnicas de ventas, Microsoft Office. Salario: $ 2.024.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horario: Disponibilidad para laborar de domingo a domingo con día compensatorio en semana. ** Horario de centro comercial.
Tipo de contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Medellín.