HJ149 - Analista Bilingüe de Servicio Al Cliente

Psicodinamico

  • Medellín, Antioquia
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 horas
Estamos en búsqueda de un(a) **Analista de Servicio al Cliente** con experiência en atención comercial, gestión de órdenes de compra y coordinación con áreas internas. Esta persona será responsable de garantizar la correcta ejecución de procesos relacionados con clientes, producción, logística y contabilidad.**Nível educativo requerido**: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, logísticas o afines**Idioma**: Inglés avanzado (mínimo B2)**Responsabilidades**
- Gestionar órdenes de compra: disponibilidad, seguimiento, estado de carga y fechas de producción
- Mantener actualizada la información de pedidos abiertos
- Coordinar con el equipo de planificación y cadena de suministro
- Revisar cronogramas de producción y níveles de inventario
- Elaborar reportes mensuales de ventas y pedidos pendientes
- Analizar históricos de ventas para generar pronósticos
- Procesar órdenes de venta
- Coordinar envíos con el área logística
- Revisar comisiones mensuales de agentes de ventas
- Apoyar al área contable en temas relacionados con clientes, precios y deducciones**Requisitos**
- Mínimo 2 años de experiência en cargos similares
- Manejo de herramientas como Excel, CRM, EDI, SPS, Syteline
- Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
- Disponibilidad para trabajar desde Medellín o BogotáSalario 1300 dolares al mesTipo de puesto: Tiempo completo

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