Analista de procesos asistenciales Sector salud Turnos Rotativos
- Medellín, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
Manejo de cliente difícil, contacto con cliente externo e interno, recepción de llamadas contact center, gestión y solución integral de las necesidades de los usuarios, clientes internos y externos, manejo de software, relacionamiento y comunicación asertiva.Misión del cargo
Recibir, tramitar, gestionar y resolver todas las novedades relacionadas con los ordenamientos médicos y conductas definidas al paciente que hagan parte de modelos, protocolos, procedimiento, instructivos en salud y demás que se relacionan con el cumplimiento de la política integral de calidad procurando que esto contribuya al mejoramiento continuo de la institución y se garantice que nuestros clientes externos e internos tengan una Experiencia Extraordinaria en salud.Enfocado en alcanzar los niveles de satisfacción proyectados, productividad y cumplimiento de metas con la implementación de mecanismos que contribuyan a la prestación oportuna de servicios de salud con calidad y calidez.
Computrabajo