Coordinador en Sitio de Mesa de Ayuda

ACT Telemática

  • Medellín, Antioquia
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 días
Requerimos un Coordinador en Sitio de Mesa de Ayuda, responsable de la coordinación operativa de los servicios, gestión del equipo de agentes y soporte de primer nivel, así como del enlace operativo con ARIS – OFERENTE para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos
Ingeniero/a en Sistemas.
Experiencia mínima de 5 años en coordinación de mesa de ayuda o roles similares.
Certificación ITIL V3 o superior (indispensable).
Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y comunicación efectiva.
Ofrecemos
Contrato directo y estabilidad laboral.
Salario acorde a la experiencia y perfil profesional.
Participación en proyectos de gran impacto tecnológico.

ACT Telemática

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