Bilingual Customer Service Representative Harley Davidson Campaign
- Medellín, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
Idiomas Requeridos Inglés B2
Descripción del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente en Ecommerce, dedicado y apasionado por brindar una excelente experiencia de compra en línea. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la comunicación y un fuerte enfoque en el detalle.Responsabilidades
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y profesional.
Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva.
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.
No se requiere manejo de chats, solo llamadas telefónicas y correos electrónicos.Requisitos
Nivel de inglés B2.
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
Experiencia previa en atención al cliente de mínimo 6 meses
Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.
Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
Beneficios
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.
Entrenamiento y capacitación continua.
Computrabajo