El propósito del cargo es brindar apoyo operativo y administrativo al Administrador del Hotel Eslait en la gestión diaria, contribuyendo al fortalecimiento del servicio al cliente y al control de procesos.Entre las funciones de apoyo se encuentran colaborar en la coordinación de la recepción y servicio al cliente, apoyar el control de reservas y uso del sistema PMS (según formación), realizar seguimiento a la satisfacción de los huéspedes y apoyar en la gestión de comentarios online, participar en procesos de control de costos y elaboración de reportes básicos administrativos, apoyar en la coordinación de proveedores y servicios tercerizados, colaborar en la generación de alianzas comerciales locales, y apoyar en el seguimiento de inventarios y mantenimiento básico de instalaciones.El perfil requerido es estudiante de últimos semestres de Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o afines, con disponibilidad de tiempo completo para prácticas (6 meses o el periodo definido por la universidad). Se requiere manejo básico de Excel y herramientas digitales, conocimientos en servicio al cliente y hospitalidad, y se valorará el dominio de inglés básico a intermedio.Las competencias clave incluyen proactividad y disposición para aprender, organización y atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, orientación al servicio y empatía, así como capacidad de adaptación en un entorno de renovación hotelera.Ofrecemos apoyo económico según normativa y convenios universitarios, entrenamiento en operación hotelera real y manejo de PMS, participación activa en el proceso de reposicionamiento de un hotel con historia y la posibilidad de vinculación laboral posterior según desempeño.