Representante de servicio al cliente Bilinge Horarios tarde noche
- Barranquilla, Atlántico
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación Barranquilla o Medellín
Turno rotativo 100 p.m. a 1000 p.m., 7 días a la semana con 2 días libres, Incluye transporte nocturno
Qué harás
Serás el primer contacto con nuestros clientes potenciales, brindando atención empática, profesional y orientada a resultados. Tu misión será identificar oportunidades, cerrar acuerdos y garantizar que cada cliente reciba una experiencia excepcional desde el primer momento.
Responsabilidades clave
Gestionar llamadas entrantes y salientes con agilidad y precisión
Atender clientes por teléfono, correo, chat o SMS
Escuchar activamente y hacer preguntas clave para evaluar cada caso
Documentar información detallada en el sistema
Cumplir con cuotas diarias de productividad
Enviar documentos por firma electrónica para cerrar acuerdos
Seguir el flujo de llamadas establecido para asegurar calidad
Realizar tareas adicionales asignadas por la gerencia
Perfil que buscamos
Excelente presencia telefónica y actitud positiva
Experiencia en servicio al cliente de minimo 6 meses
Nivel de inglés avanzado B2,C1
Habilidades de comunicación sobresalientes
Empatía y vocación de servicio
Atención al detalle y enfoque comercialPor qué unirte al equipo
Porque aquí no solo conectas con personas, transformas vidas Tendrás la oportunidad de crecer en un entorno dinámico, humano y orientado al impacto.
Computrabajo