Asesor Servicio al cliente Call Center Exp. 3 meses en servicio al cliente Lunes a Sábado

Américas Business Process Services

  • Bogotá DC
  • $ 1.423.500 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 días
BACHILLEREXPERIENCIA 3 MESES EN SERVICIO AL CLIENTEFUNCIONES Encargado de
1.Establecer y mantener una comunicación telefónica efectiva con los clientes ubicados en Puerto Rico, con el propósito de brindar atención, seguimiento, confirmación de servicios o pedidos, resolución de inquietudes y fortalecimiento de la relación comercial.
2.Recibir solicitudes del servicio de gas para los clientes de Puerto Rico.
3.Verificar que la información del pedido esté completa y correcta antes de procesarla.
4.Registrar oportunamente los pedidos en el sistema de gestión correspondiente.
5.Identificar retrasos, inconsistencias o errores en el proceso y gestionarlos oportunamente.
6.Atender reclamos por pedidos incompletos, productos dañados o entregas incorrectas.
7.Coordinar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de información.sHORARIO Lunes a Sabado 6 am4pm Si es festivo en Colombia pero no en Puerto Rico se debe trabajarSALARIO 1.423.500 Variable 10 del salario auxilio de transporte legal y prestaciones de leyCONTRATO OBRA O LABORSEDE AV DORADO 90 10 EDIFICIO CARVAJALINGRESAN CONTRATADOSTIENEN UN SEGUNDO FILTRO QUE ES LA ENTREVISTA CON EL CLIENTE

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