Jefe de operaciones Lunes a Viernes Madrugada
Intelcia
- Sabaneta, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
Requisitos
Experiencia comprobable de 1 año como jefe de operaciones en el sector de call center.
Amplio conocimiento de las mejores prácticas en gestión de operaciones, incluyendo planificación, supervisión y evaluación.
Capacidad para liderar y motivar equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración y alcanzando resultados excepcionales.
Excelentes habilidades de comunicación.
Fuertes conocimientos de análisis de datos y capacidad para tomar decisiones basadas en estos análisis.Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua de la calidad del servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.Responsabilidades claveSupervisar la campaña asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
Establecer y cumplir los objetivos de rendimiento y calidad, así como implementar procesos de mejora continua.
Liderar y desarrollar equipos, proporcionando orientación y formación adecuada.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la integración y la comunicación efectiva.OfrecemosOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se valora y reconoce el desempeño.
Salario 4.078.854 Comisiones
Contrato a termino indefinido
Horario LV de 100 am a 400 pm y disponibilidad de festivos ColombianosSi eres una persona proactiva, orientada a resultados y con habilidades de liderazgo probadas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo Envía tu CV actualizado.
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