El Asesor de Servicio es el primer punto de contacto entre el cliente y el taller. Su función principal es recibir al cliente, identificar sus necesidades, traducirlas en órdenes de trabajo claras y coordinar con el equipo técnico la ejecución de los servicios. Acompaña todo el proceso de atención, desde el ingreso del vehículo hasta la entrega final, garantizando una experiencia satisfactoria, tiempos adecuados, calidad en la atención y comunicación permanente con el cliente.