Asistente de recepción y servicio al cliente Hoteleria

  • Medellín, Antioquia
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
Descripción * Se requiere Técnico en hoteleria y turismo para el cargo de recepcionista con experiencia minima de 6 meses en atención hotelera con manejo de ingles y conocimientos en Word, Excel, Power Point, Opera, con actitud de servicio al cliente y buenas relaciones interpersonales, para desarrollas las siguientes funciones: Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operacionales de la recepción para que el proceso de check-in y de check-out se de una manera eficaz y profesional, así como asegurarse que todo el proceso de Facturación Electrónica marche correctamente según los lineamientos de la DIAN teniendo en cuenta las siguientes indicaciones: - Ingresar correctamente en los perfiles (empresas, agencias, individuales) toda la información en el momento del check in. - Durante el proceso del Check in Informar oportunamente al huésped acerca del funcionamiento del proceso de facturación electrónica. - Antes de emitir una factura, validar que los conceptos sean correctos verificando que toda la información en los perfiles este creada correctamente de acuerdo a los lineamientos de la DIAN y del CAM. - Durante el check out se debe adjuntar carta de garantía y orden de compra de acuerdo a la solicitud de la empresa o compañía. - Bridar información clara y precisa en el momento del check out a cada huésped indagando a que razónValidar de manera constante que las facturas estén siendo generadas y cargadas en el aplicativo de FACSE de manera correcta (verificar funcionamiento de la plataforma en cada turno). Salario: 877803 Horario: Rotativo Nocturno 8 horas entre 6:00pm y 6:00am Tipo de contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Medellín

Requerimientos * Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • Conocimientos: Atención al cliente
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

CompuTrabajo

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