TELEMERCADEO Y VENTAS- telemarketing
gmarca LTDA
- Cali, Valle del Cauca
- Permanente
- Tiempo completo
Llamar en frío siguiendo y/ o desarrollando un directorio telefónico para vender nuestros servicios. Responder a las llamadas de posibles clientes. Utilizar guiones para ofrecer información sobre características de productos, precios, etc. y presentar sus ventajas.
Realizar apoyo al área de gestión de trafico
Brindar apoyo en el desarrollo de los proyectos que se gesten directamente por ella.
Brindar apoyo en redes sociales o al área que lo re quiera en ese momento
Funciones de un ejecutivo de telemarketing
o Realizar y recibir llamadas del cliente.
o Operar atención al cliente.
o Planificar y desarrollar estrategias de telemarketing.
o Realizar un seguimiento de la experiencia del cliente, por medio de la conversación.
o Entablar conversaciones productivas, alejadas del carácter invasivo.
o Resolver cualquier situación o problemática del cliente con el producto.
o Investigar y tener pleno conocimiento de todos los detalles relacionado con el producto o servicio a promocionar, además de conocer los detalles relevantes de la empresa
o Realizar reportes relativos a las ventas y soluciones aportadas a los clientes en cada llamada.
Perfil; Facilidad de comunicación • Amabilidad • Paciencia • Capacidad brindar solucionar para trabajar en equipo • Manejo de la presión • Tolerancia • Perfil de venta • Vocación de servicio • saber manejar la objeción, Manejo de frustración en la llamada
Carreras afines: Técnico en Servicio al Cliente y Telemercadeo,Mínima Experiencia Laboral Requerida 1 año
Un Mejor Empleo