Supervisor de Ventas Call center

TELEMARK BUSINESS CENTER CO SAS

  • Bogotá DC
  • $ 2.300.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 días
Salario 2.300.000 COP mensualesBono mensual Euros 80ComisiónBonificación por cumplimiento 1.200.000 COPHorario Turnos flexibles, 8 días libres al mes 800 a.m. 1000 p.m. zona horaria ColombiaUbicación Oficina presencial BogotáContrato FreelanceExperiencia requerida 1 a 2 años como Supervisor de Ventas en Call Center EspañolDescripción del puesto
Buscamos un Supervisor de Ventas con experiencia comprobada liderando equipos de alto rendimiento en call centers de ventas. El objetivo es garantizar el cumplimiento de KPIs, optimizar la productividad y fomentar una cultura de resultados.ResponsabilidadesGestionar indicadores clave como approve rate, performance score, conversiones, adherencia a horarios y retención.
Diseñar y administrar horarios estratégicos del equipo.
Brindar coaching, feedback y formación continua.
Preparar informes y planes de mejora.
Tomar llamadas medio tiempo tras la capacitación para conocer a fondo el proceso de ventas.Perfil requerido
Experiencia mínima de 1 a 2 años en supervisión de equipos de ventas en call center.
Sólidas habilidades de liderazgo, análisis de métricas y resolución de problemas.
Comunicación efectiva, resiliencia y orientación a resultados.
Proactividad e involucramiento directo en la operación.
Deseable experiencia en ventas de productos naturistas no excluyente.

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