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- ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
- ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;
- ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência.¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión RappiRevisa cómo impactarás nuestro ecosistema:
Brindar un servicio excepcional al cliente, adaptándonos a las necesidades específicas de los clientes de nuestros restaurantes.Como parte de Rappi, serás responsable de:
- Atención Personalizada: Brindar un servicio excepcional al cliente, adaptándonos a las necesidades específicas de los clientes de nuestros restaurantes.-
- Resolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos y operativos que puedan surgir en los restaurantes.-
- Asesoramiento Profesional: Brindar orientación y asesoramiento a los clientes sobre el menú, promociones, procesos de pedido y cualquier otra consulta que puedan tener.-
- Gestión de quejas: Atender las quejas e inquietudes de los clientes de manera integral y efectiva.-
- Coordinación interna: colaborar estrechamente con equipos internos para resolver problemas complejos y garantizar que los clientes reciban respuestas precisas y soluciones adecuadas.-
- Documentación y comentarios: documente todas las interacciones con los clientes y proporcione comentarios útiles a los equipos internos para mejorar continuamente nuestros servicios.Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?
- Descripción de puesto adicional
- Tecnico, tecnologo o profesional en áreas administrativas o afines
- Experiência en servicio al cliente, tecnología o áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera proactiva y eficiente.
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y rápido.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y actualizaciones de la plataforma.
- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Comunicación efectiva en situaciones de alta demanda.Tipo Empleador:
ContractorEmpleador:
Rappi Technology ColombiaPara más información consulta nuestra pagina weby revisa nuestras reseñas en Glassdoor¡Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos! _#Rappi_
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