Facilitador Servicio al cliente Terminal salitre
- Bogotá DC
- $ 1.423.500 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Requisitos
Formación Bachiller.
Experiencia Mínimo 1 año de experiencia comercial, preferiblemente en ventas de intangibles o en compañías de servicios.
Experiencia en el sector transporte terrestre o turismo será un plus.
Excelente manejo verbal y comunicación efectiva con clientes.
Dominio de productos digitales y herramientas tecnológicas.
Funciones principales
Brindar soporte y solución a preguntas, quejas y solicitudes de clientes en los Kioscos de la Terminal de Salitre.
Atender y resolver inquietudes, escalando a las áreas correspondientes según la necesidad.
Ser el punto de contacto principal entre el cliente final y Pinbus, asegurando soluciones efectivas.
Cumplir con los KPIs establecidos, con alto nivel de autogestión.
Garantizar que el cliente siempre reciba una respuesta, positiva o negativa, que fomente la fidelización.
Apoyar en la logística y organización del servicio presencial.
Condiciones laborales
Disponibilidad Miércoles a domingo, horarios tentativos con posibilidad de cambios, pero garantizando turnos de 8horas de 700 a 1500 o de 1500 a 2300
Salario 1423500 prestaciones de ley auxilio de transporte de 200,000.
Lugar de trabajo Fontibón, Bogotá. terminal salitre
Tipo de contrato Obra labor
Si estás buscando un desafío en un ambiente dinámico y con posibilidades de crecimiento, esperamos tu postulación
Computrabajo