EJECUTIVO DE CUENTA CALL CENTER
- Bogotá DC
- $ 1.196.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Alcanzar las metas de ventas asignadas por su jefe directo y la estrategia comercial del área.
- Buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los productos del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía.
- Asegurar la gestión de los universos focos asignados por la organización.
- Crear nuevas oportunidades de venta de servicios descubriendo las necesidades de los clientes de manera creativa e innovadora.
- Controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el CRM.
- Cumplir con el número de actividades establecidas y los diferentes indicadores operativos comerciales para cumplir con las políticas internas.
- Realizar el seguimiento de ofertas comerciales para asegurar en mayor proporción el éxito de las ventas.
- Elaborar propuestas comerciales de acuerdo con los procedimientos establecidos para los portafolios de los diferentes sectores. Así como propuestas específicas para clientes con necesidades nuevas que SGS tenga la capacidad y la competencia de prestar el servicio.
- Comunicar al proceso operacional los términos de negociación de manera clara y oportuna para asegurar un buen servicio. Controlar que el servicio prestado se dé en los términos pactados, asegurando la satisfacción del cliente.
- Presentar los reportes periódicos requeridos por el jefe directo y el Product Manager de manera exacta y oportuna.
- Resolver inquietudes de los clientes en el área técnica, apoyándose en expertos cuando sea necesario y a tiempo.
- Velar por el cumpliendo de las normas, procedimientos y planes de acciones etc. establecidos en el sistema de gestión y las acreditaciones de producto.