Agente call center Bilinge Para el aeropuerto Contratación inmediata

AEROSAN S.A.S

  • Bogotá DC
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 días
Reconocida empresa líder en servicios aeroportuarios operadores en tierra, está en búsqueda de un de un Agente call center Bilingue para unirse a nuestro equipoPrincipales funciones
Apoyar el servicio Call Center garantizando la calidad de la atención, junto con la información precisa y de calidad, dando solución a las distintas consultas e inconvenientes presentadas por el cliente
Realizar seguimiento de la operación diaria, consultas e inconvenientes presentados durante la llamada y escalamiento de temas operativos con las estaciones y áreas.
Asistir con la solución a escalamientos realizados por parte de los clientes a través de la línea del Call Center.
Realizar seguimiento de los KPIs del Call Center.
Velar por las posibles oportunidades dentro del equipo, así como las situaciones externas que puedan afectar el servicio Call Center.
Lograr la solución a los requerimientos de los clientes que por algún motivo no pudiesen ser solventados en primera instancia por los agenteRequisitos
Bachiller, Tecnólogo o profesional en negocios internacionales o carreras afines.
6 meses en cargos relacionados
Nivel de ingles B1 , b2 conversacional avanzadoCondiciones laborales
Salario Se ofrecerá remuneración competitiva acorde a la experiencia Auxilio extra legal prestaciones de ley Auxilio de transporte de 200.000 nocturnas dominicales Cuenta con ruta en los horarios nocturnos puerta a puerta.
Horario Domingo a domingo turnos rotativos
Si cumples con el perfil No dudes en postularte

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