E-996] - Profesional de Experiencia
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
- Atender (requerimientos, solicitudes de información, radicacion de PQRSF, entre otros) de los pacientes y sus familias durante su estancia en las clinicas, a través de las Oficinas de Experiência del Paciente, propendiendo por dar una respuesta oportuna, efectiva y de calidad de acuerdo con lo solicitado.
- Notificar los diferentes requerimientos de los pacientes al Analista de PQRSF para que sea ingresado en el sistema de PQRSF e iniciar gestión y respuesta oficial.
- Realizar seguimiento a la ejecución de las diferentes acciones establecidas en los Comites de Etica Hospitalaria, Asociación de Usuarios y Humanización, asi como su proceso logistico (Convocatorias, actas de reunión, diligenciamiento de avances en el sistema de calidad, etc)
- Realizar seguimiento a la ejecución de las diferentes acciones establecida en el componente de Participación Social de las Clinicas, asi como su proceso logistico (Convocatorias, diligenciamiento de avances en matriz de plan definido)
- Garantizar la implementación de las diferentes herramientas del Programa de Cultura de Servicio de acuerdo con el cronograma y plan de trabajo establecido**Calificaciones Requeridas**
Profesional en (Comunicación Social, Administración en Salud, trabajo social, áreas de la salud, Ingeniería, administración o afines ,experiência en empresas del sector salud y en manejo de oficinas de atención al usuario y PQRSF de mínimo 2 años.**Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina **, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Clínica del Country, fundada en 1962, y Clínica La Colina, fundada en 2013, son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiências personalizadas. Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto. Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en **el mejor trabajo de tu vida. **SM
Kit Empleo