Analista de Postventa
- Bogotá DC
- $ 1.600.000 a $ 1.850.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación: Bogotá, Colombia
Tipo de contrato: Término fijo
Salario: $1.600.000 - $1.850.000 mensuales (según experiencia)
Horario:
Lunes a miércoles: 6:00 a.m. – 3:30 p.m.
Jueves y viernes: 6:00 a.m. – 3:00 p.m.
🎯 Objetivo del cargo
Gestionar eficientemente los procesos de postventa, asegurando la atención oportuna de consultas, reclamaciones, garantías y devoluciones, así como el seguimiento al cumplimiento de las ventas y la gestión de pedidos, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente interno y externo.
🧩 Requisitos
Formación académica: Tecnólogo o estudiante a partir de sexto semestre en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en áreas de postventa, atención al cliente, gestión de garantías y devoluciones, seguimiento de ventas y pedidos.
Conocimientos específicos:
Manejo de programa SIESA (deseable).
Elaboración de informes de gestión.
Atención al cliente interno y externo.
Competencias:
Orientación al logro.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad y enfoque en soluciones.
📈 Ofrecemos
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento interno.
¿Interesado/a? Envía tu hoja de vida