
COL Analista Operaciones
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
- Realizar visitas periódicas a clientes según cronograma establecido
- Realizar capacitaciones a clientes en productos, beneficios
- Brindar asesoría técnica y administrativa a clientes externos
- Definición y actualización de acuerdos de niveles de servicio con clientes
- Garantizar cumplimiento de políticas de servicio al cliente de proveedores (aseguradoras, entidades de salud y medicina prepagada)
- Administración de la política de beneficios definida por el cliente (socializar las particularidades en cada cliente con los usuarios)
- Realizar seguimiento y gestionar novedades de clientes (inclusiones, modificaciones, retiros)
- Experiencia de al menos 3 años en atención de clientes en los ramos de personas y beneficios en compañías del sector asegurador (Vida, Salud y Exequias Colectivo)
- Experiencia de al menos 1 añosen áreas comerciales o de servicio al cliente en el sector asegurador.
- Tecnico, tecnologo, estudiante universitario o profesional.