DOM-566] | Agente Call Center - Servicio Al Cliente

J D J

  • Barranquilla, Atlántico
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
En **J D J Center** estamos en búsqueda de personas proactivas, con excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como **Agente de Call Center en Servicio al Cliente**. El objetivo principal del cargo es atender llamadas entrantes y/o salientes, resolver inquietudes de los clientes, brindar soporte e información clara, y garantizar una experiência positiva en cada contacto.**Responsabilidades**:- Atender llamadas y otros canales (chat, correo) de clientes con dudas, quejas o solicitudes.
- Brindar soluciones efectivas, amables y dentro de los tiempos establecidos.
- Registrar de forma clara y precisa la información en el sistema.
- Escalar los casos que requieran seguimiento a otras áreas.
- Cumplir con indicadores de calidad y satisfacción del cliente.**Requisitos**:- Bachiller académico (título mínimo).
- Experiência mínima de 6 meses en call center o servicio al cliente (preferible).
- Habilidades comunicativas, escucha activa y orientación al cliente.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (si aplica).**Ofrecemos**:- Salario básico + bonificaciones por desempeño.
- Capacitación paga.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Excelente ambiente laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoFecha de inicio prevista: 19/05/2025

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