Auxiliar de servicios bilingüe B2 con o sin experiencia. Teleperformance

Comfama

  • Medellín, Antioquia
  • $ 2.500.000 a $ 2.900.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 horas
Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar bilingüe B2+ para ofrecer atención de calidad a clientes.Formación académica: Bachillerato académico o estudios superiores en curso o terminados.Experiencia laboral: No requiereRequerimientos y/o conocimientos para el cargo:
  • Inglés B2+
  • Disponibilidad para tiempo completo o tener horarios flexibles.
  • Habilidades ofimáticas y blandas.
  • Habilidades blandas para atención al cliente.
Funciones:
  • Brindar atención al cliente mediante los canales asignados, asegurando una resolución eficaz de sus solicitudes.
  • Aplicar escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones apropiadas.
  • Manejar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio.
  • Adaptarse a diferentes situaciones para resolver problemas de forma eficiente.
  • Fomentar el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes de atención al cliente.
Competencias: Comunicación efectiva, empatía, resolución de conflictos, orientación al cliente, trabajo bajo presión, atención al detalle, adaptabilidad, trabajo en equipo.Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: $2.420.000 + bonos por performance + prestaciones legales vigentes.
Horario: Lunes a domingo, 42 horas semanales, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. con franjas horarias flexibles y dos días de descanso entre semana.
Lugar de trabajo: Medellín, Calle 10 # 32 - 115, Vizcaya, Poblado, presencial.

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