Agente de Call Center Bilinge inglés B2 Presencial Hibrido

Adecco

  • Bogotá DC
  • $ 2.800.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 días
Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con habilidades en inglés nivel B2 Esta es tu oportunidad Únete a nuestro equipo de Agentes de Call Center para la empresa EXL, donde tu talento resolutivo y actitud positiva marcarán la diferencia.
Ubicación Connecta Calle 26. AV Calle 26 9232 Frente al Portal Dorado
Modalidad Presencial
Tipo de contrato Indefinido
Funciones principales
Prestar un excelente servicio al cliente con enfoque resolutivo.
Manejo de situaciones en primer punto de contacto.
Análisis y solución de requerimientos del cliente.
Requisitos
Estudios Bachiller.
Experiencia
Mínimo 6 meses en campañas bilinges de voz.
Si cuentas con más de una experiencia, cada una debe superar los 8 meses.
Se tendrán en cuenta las dos últimas experiencias más relevantes.
Inglés Nivel B2 acento neutro o sin acento fuerte.
Disponibilidad horaria Domingo a domingo turnos 247, con 2 días de descanso seguidos, rotativos no son fijos en sábado o domingo.
Importante No aplican estudiantes ni reintegros.
Condiciones laborales
Contrato indefinido.
Horario 42,5 horas semanales 40 horas productivas.
Descansos 1 hora de almuerzo 15 minutos de break no incluidos en las 40 horas.
Salario 2.800.000 bono por performance hasta 500.000 sujeto a indicadores.
Beneficios Ruta punto a punto.
Competencias clave
Capacidad de análisis de situaciones.
Resolución en primer contacto.
Actitud positiva y proactiva.

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