Agente de servicio al cliente bilingue/area legal (Ingles b2+)
- Bogotá DC
- $ 2.700.000 a $ 2.900.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
🌍 Ubicación: Bogotá, Colombia
📍 Oficina: Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8
🕒 Horarios: Lunes a domingo (2 días de descanso asignados por la operación)
⏰ Disponibilidad: 7:00 a.m. – 8:00 p.m. (la jornada se asigna dentro de este rango)
🕘 Horas semanales: 44✨ Requisitos indispensables:
Experiencia: mínimo 1 año en servicio al cliente o call center
Ingles Avanzado📝 Descripción del cargo
Como Intake Specialist, serás responsable de:
- 📞 Atender llamadas con profesionalismo y empatía
- 🧾 Documentar y dar solución a solicitudes
- 🌟 Brindar un excelente servicio al cliente
- 🔍 Prestar atención al detalle en cada gestión
- 🗂️ Registrar y mantener la información de clientes y proveedores
1️⃣ Realizar consultas para casos potenciales
2️⃣ Registrar nuevos clientes de forma electrónica
3️⃣ Agendar citas iniciales en clínicas
4️⃣ Revisar llamadas y correos de consulta
5️⃣ Procesar y archivar documentos legales
6️⃣ Atender clientes presenciales y coordinar con firmas aliadas
7️⃣ Ingresar datos y documentar casos🎁 Beneficios
🍽️ Almuerzo mensual invitado por el cliente (restaurante elegido por el equipo, varía cada mes).
📈 Evaluaciones salariales a los 6 meses, con posibilidad de incremento del 2% al 3%, completando un 5% anual.
💵 Bono trimestral de $50 USD por cumplimiento de métricas.