On-site Technical Support | (CZ-682)
- Bogotá DC
- Prácticas
- Tiempo completo
**Responsabilidades y atribuciones**
- Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
- Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
- Brindar soporte a salas de videoconferencia.
- Brindar soporte técnico de manera presencial a usuarios VIP.**Requisitos y calificaciones**
- Ser técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines.
- Experiência mínima de 3 meses en soporte técnico en sitio.
- Conocimiento de prácticas ITIL.
- Conocimiento del sistema operativo Windows 10 y Microsoft Office 365.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y calidad de servicio.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!
Kit Empleo