asesor call center Ejecutivo de servicio

ASISTENTE VIRTUAL S.A.S

  • Bogotá DC
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 13 días
En Go Xpert buscamos un Ejecutivo de Servicio con enfoque en el sector seguros, orientado al cliente y con habilidades para gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional. Su misión principal será brindar acompañamiento a clientes en procesos relacionados con pólizas de salud, asegurando una experiencia positiva y soluciones oportunas.Funciones principalesAtender de forma empática y profesional consultas sobre cobertura, pagos, elegibilidad, reclamos y red de proveedores.
Gestionar solicitudes de inscripción, correcciones y actualizaciones en pólizas.
Realizar validaciones en portales de aseguradoras.
Hacer seguimiento a plazos importantes pagos, revalidaciones, asignación de médicos de cabecera, etc.
Brindar soporte en la gestión de reclamos y aclaración de inconsistencias.RequisitosFormación bachiller
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente
Manejo intermedio de herramientas digitales de google
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización, análisis y resolución de problemas.
Actitud proactiva, orientación al servicio y compromiso con la excelencia.OfrecemosContrato estable con oportunidades de crecimiento.
Capacitación constante en procesos y normativas de seguros.
Ambiente laboral dinámico, innovador y colaborativo.
Horario lunes a sabado jornada completa.
Modalidad presencial

Computrabajo