Asesor Servicio al Cliente Bilingue
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
📍 Ubicación: Bogotá
🧩 ¿Cuál será tu rol?
Serás el encargado/a de brindar soporte a los clientes de una importante plataforma digital. Tu misión será guiarlos en el proceso de integración y resolver inquietudes sobre:
Uso de la plataforma
Descuentos y cupos disponibles
Resolución de problemas técnicos
Novedades o actualizaciones
🗣️ El 90% de las interacciones serán por videollamada o llamada telefónica.
✅ Requisitos para aplicar:
Nivel de inglés: B2, B2+ o C1
Formación académica: Bachiller
Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente
Habilidades clave: Buena comunicación, empatía, orientación al detalle y capacidad de adaptación
💰 Condiciones laborales:
Salario base: $3.100.000 COP
Bonificación por desempeño: Hasta el 15% del salario base
Pago: Quincenal
Contrato: Término indefinido
🎁 Beneficios adicionales:
Plan de salud complementario
Servicio de snacks en sitio
Ambiente multicultural y oportunidad de crecimiento
🕒 Horario de trabajo:
Turnos rotativos (8 horas):
6:00 a.m. – 3:00 p.m.
1:00 p.m. – 10:00 p.m.
10:00 p.m. – 7:00 a.m.
Días laborables: Lunes a domingo
Descanso: 2 días a la semana
🚀 ¡Esta es tu oportunidad!
¿Te apasiona el servicio al cliente, hablas inglés y quieres formar parte de una empresa con proyección internacional?