Bilingual Customer Service Representative
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
Contacto Institucional: Coordinar con hospitales, estaciones de policía, compañías de seguros y otras instituciones relacionadas con casos de lesiones personales.
Gestión de Casos: Manejar un gran número de casos de manera efectiva, asegurando que cada uno reciba la atención adecuada.
Priorización de Tareas: Organizar y priorizar tareas según su importancia y urgencia.
Manejo de Asuntos Sensibles y Confidenciales: Gestionar información delicada con discreción y profesionalismo.Habilidades y Calificaciones:
Adaptabilidad a Cambios: Ser flexible y capaz de adaptarse a nuevas circunstancias y procedimientos.
Habilidades Organizativas y Multitarea: Ser altamente organizado y capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente.
Excelente Inglés Hablado y Escrito: Comunicarse clara y efectivamente en inglés, tanto oralmente como por escrito.
Requisitos:
Tener mínimo un año de experiencia laboral como agente de atención al cliente
Nivel de ingles conversacional Avanzado (B2+C1)
Disponibilidad para laborar de manera presencial en horarios rotativos
Actitud positiva y colaborativa
Ser orientado al clientePor Qué Unirse a Nosotros:
Crecimiento Profesional: Oportunidades para aprendizaje continuo y avance en la carrera.
Ambiente de Apoyo: Trabajar en un equipo colaborativo y de apoyo.
Trabajo Impactante: Hacer la diferencia ayudando a los clientes a navegar sus casos de lesiones personales.
Si eres un profesional dedicado con pasión por ayudar a los demás y un ojo atento a los detalles, ¡nos encantaría saber de ti!