Técnico en Sistemas Soporte en Sitio Cucuta
- Cúcuta, Norte de Santander
- Permanente
- Tiempo completo
Sobre nosotros
Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para brindar atención presencial, acompañar a nuestros usuarios y garantizar la continuidad operativa de sus plataformas.
Sobre el rol
Necesitamos un perfil técnico con experiencia en soporte de primer nivel, atención a usuarios, diagnóstico de fallas en hardware y software, así como manejo de herramientas de mesa de ayuda. Tu rol será clave para que la tecnología nunca se detenga.
Responsabilidades principales
Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias.
Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.
Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, software básico y conectividad.
Instalación y configuración de periféricos.
Documentación de incidentes y generación de reportes.
Requisitos
Formación Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o afines.
Experiencia mínimo 2 años en soporte en sitio o mesa de ayuda.
Habilidades servicio al cliente, comunicación asertiva, organización y seguimiento.
Condiciones laborales
Rol Técnico de Soporte en Sitio
Contrato Obra o labor con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada
Horario Lunes a viernes
Salario básico 1.423.500
Bono fijo 90.000
Auxilio de transporte de ley 200.000
Total 1.713.500
Ubicación Cúcuta
Contratación inmediata
Si cumples con el perfil y quieres crecer en una empresa increíble, postúlate ya.
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