IT770 | Agente Call Center W 3265
Outsourcing S.A.S. BIC
- Manizales, Caldas
- Permanente
- Tiempo completo
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con MÁS DE 28 AÑOS ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "MEJORAR VIDAS, NUESTRO COMPROMISO", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FAMILIAOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para TRANSFORMAR EXPERIENCIAS.**Misión del cargo**:
Garantizar la atención al cliente, fidelización, educación al cliente y comunidad.**Funciones del cargo**:
Atención al cliente
Cumplimiento de indicadores
Garantizar el cumplimiento de procedimientos y protocolos que permita el seguimiento al resultado de las labores
Operar en skills de mayor complejidad en el manejo de información, temas técnicos, conocimiento en atención de clientes corporativos y temas relacionados con facturación.**NOTA**:
Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.**Requisitos**:
Técnico o tecnólogo, Profesional
experiência mínima de 1 año en call center o servicio al cliente
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1107000**Beneficios**:- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
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