Analista Servicio al Cliente / Agencia de Aduanas

Grupo TCC

  • Medellín, Antioquia
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 21 días
En el grupo logístico TCC nos encontramos en la búsqueda de un Analista Servicio al Cliente para la AGENCIA DE ADUANAS TCC. NIVEL 1 S.A.S. cuya misión principal será realizar una correcta apertura del DO , según corresponda, cumpliendo los procesos técnicos aduaneros para la ejecución adecuada de las actividades de la operación, garantizando la sinergia interna que facilite la entrega de la información al cliente en tiempo real, utilizando las herramientas establecidas, y a demás ejecturar las actvidades requeridas por el cliente según contrato, ANS y SOP.
Requisitos
Formación: Profesional en Comercio exterior, Negocios internacionales o áreas a fines
Experiencia: 3 a 5 años actividades relacionadas con comercio exterior, agencias de aduana, agentes de carga, transporte y operación logística.
Salario: $3.745.544
Funciones.
Apertura y gestión del DO
Apertura oportuna y correcta del DO en el sistema, verificación de documentos soporte, creación de listas de chequeo y registro de datos clave (contenedores, descripciones de carga, referencias y clasificación arancelaria).
Coordinación operativa y aduanera
Asignación de tareas a áreas complementarias (arancel, trámites ante entidades, plan vallejo), verificación de requisitos legales y seguimiento a declaraciones anticipadas y demás procesos aduaneros.
Relación con el cliente y actores logísticos
Solicitud de anticipos, reajustes y documentos; asesoría en normatividad; envío de reportes; coordinación con navieras y agentes logísticos para facturas y trámites.
Seguimiento y control de operaciones
Monitoreo de estado de carga, inspecciones, fechas de arribo/zarpe, retiro del puerto y cierre formal de operaciones; registro de trazabilidad y alertas por desviaciones.
Cumplimiento documental y normativo
Garantizar disponibilidad de documentos originales, representación gráfica de facturas, vigencia de poderes y cumplimiento de la normatividad vigente para cada operación.

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