S012 Asesor Call Center
- Cúcuta, Norte de Santander
- $ 2.000.001 a $ 2.500.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al clienteRegistrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.**Habilidades** Se requiere 10 agentes bilingües nível B1/B2, bachilleres con 6 meses de experiência. LA VACANTE ESTA DIRIGIDA A POBLACIÓN MIGRANTE Y/O RETORNADA DE VENEZUELA, QUE TENGA DISPONIBILIDAD DE RADICARSE EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ O BARRANQUILLA - Una vez finalizado el proceso de convocatoria, pruebas y selección, se inicia los trámites para el traslado de ciudad.**Competencias **LUEGO DE POSTULARSE, ENVIAR LA HOJA DE VIDA CON SOPORTES AL CORREO INDICADO POR LA EMPRESA. Beneficios - Las preseleccionados contaran con acompañamiento de la Cuso Internacional para el fortalecimiento de habilidades sociolaborales. - Los seleccionados contarán con el apoyo económico y acompañamiento psicosocial necesario para su traslado (Esto conforme los lineamientos del proyecto).×**Competencias Laborales**:- Cargando competencias laborales..._**Meses de experiência** 6**Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 50**Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico y Comisión**Salario mensual** $ 2.000.001- $ 2.500.000**Tipo de contrato** Indefinido**Jornada de trabajo** Completa**Horario** Horarios rotativos. Trabajo 5 días a la semana. 43 horas semanales**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia**Departamento** Norte de Santander**Municipio** Cúcuta**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No**¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos****Libreta Militar** Sin libreta**Estado civil** Indiferente**Programas especiales**:
**Nombre**
**Descripción**Migrantes que Retornan al Pais**Idiomas requeridos**:
**Idioma o Dialecto**
**¿Debe leerlo?**
**¿Debe hablarlo?**
**¿Debe escribirlo?**Inglés
Intermedio
Intermedio
Intermedio
Kit Empleo