Field Technician III

• Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes
• Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
• Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
• Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
• Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.
• Instalación de equipos, redes y/o repuestos.
• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS)
• Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
• Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos.
• Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas.
• Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas.
• Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía.
• Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar.
• Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados.

• De 3 a 4 años de experiencia
• Técnico o tecnólogo en formación o profesional en áreas como Electrónica, electricidad industrial, mecánica, civil o afines.

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