Técnico Sistemas Mesa de ayuda Operativo
- Pereira, Risaralda
- Permanente
- Tiempo completo
En esta posición, serás responsable de gestionar y resolver las solicitudes de los usuarios internos y externos, garantizando un servicio de alta calidad.
Tu rol implicará el diagnóstico y solución de problemas técnicos, mantenimiento de sistemas y software, y soporte a usuarios en general.
Necesitamos a alguien con experiencia en soporte técnico de nivel básico, con habilidades para resolver problemas complejos y con una actitud proactiva y servicial.
Debes contar con conocimientos en sistemas operativos, redes, bases de datos y herramientas de gestión de tickets.
Experiencia previa en una mesa de ayuda es un plus.
El candidato ideal será proactivo, con una actitud de servicio al cliente y habilidades de comunicación efectivas.
Buscamos alguien que pueda trabajar bajo presión y que esté dispuesto a aprender y adaptarse rápidamente a nuevos desafíos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una empresa estable y en crecimiento.
Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por el soporte técnico, esta posición es para ti.
Horario de lunes a domingo con día .compensatorio en semana.
Computrabajo