Asistente Administrativa
GRUPO HOTELERO SERENA DEL LAGO S.A.S
- Girón, Santander
- Permanente
- Tiempo completo
2.Brindar información, asesoramiento, promoción y venta de servicios como alojamiento, actividades y eventos.
3.Garantizar el cumplimiento de estándares de limpieza, orden, y presentación de las instalaciones del hotel.
4.Coordinar la atención al cliente, resolución de quejas e inconvenientes y acompañamiento postventa.
5.Mantener actualizada la base de datos de los clientes reales y potenciales.
6.Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones.
7. Registrar en el software los datos relevantes para las reservas, los huéspedes y las operaciones del hotel, esto incluye información como la fecha y hora de entrada y salida de los huéspedes, el número de personas alojadas, la habitación asignada, el historial de reservas, la información de pago y los datos de contacto de los huéspedes.
8. Direccionar los inventarios de cafetería, cocina y habitaciones
9. Realizar procesos de reservas y logística de ocupación hotelera.
10. Supervisar el funcionamiento de todas las áreas del hotel.
11.Todas las demás funciones que correspondan a la naturaleza de la dependencia, las que le sean asignadas y recibidas por delegación del jefe inmediato, y las demás del manual de funciones.
Computrabajo