RS072 - Community Manager Bilingüe

Solo para miembros registrados

Bogotá DC
Permanente
Tiempo completo

Hace 17 horas

Resumen del puestoCommunity Manager Bilingu proactivo(a), que garantice que cada comentario, mensaje y ticket sea atendido con profesionalismo, apoyando al equipo de ventas y fortaleciendo la confianza en la marca.Responsabilidades- Monitorear y responder a comentarios, mensajes directos y tickets de soporte en redes sociales y plataformas de atención.
- Brindar respuestas rpidas, profesionales y bilingues, alineadas con la voz de marca de Cielo.Travel.
- Desarrollar y mantener guiones de servicio al cliente, FAQs y flujos de respuesta asistidos por IA.
- Clasificar las solicitudes entrantes y escalar al equipo correspondiente.Requisitos- Bilingu: dominio fluido de Espaol e Inglés.
- Experiencia en gestin de comunidades, atencin al cliente o manejo de redes sociales.
- Habilidades organizacionales para manejar alto volumen de mensajes.Descripción del trabajoLorem ipsum dolor sit amet
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Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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